MAAK KENNIS MET
Anni Petrosian
Voor mij is het belangrijk dat cliënten zich echt gehoord voelen. Dat gaat om meer dan alleen het bespreken van het juridische deel: ik wil ze laten ervaren dat er iemand naast hen staat die actie onderneemt. De huisbezoeken spelen daarin een grote rol. Het is fijn te merken dat veel collega’s er ook zo in staan.
Expertise
“Eindelijk kon mijn cliënt het dossier afsluiten, feitelijk én emotioneel”
Je hoort zoveel verschillende verhalen in dit vak. Een zaak die me bij zal blijven ging om letselschade in de privésfeer. Die zaak duurde lang, de verzekeraar van de tegenpartij bleef maar zeggen dat ze niet meer konden bieden dan ze op dat moment deden. Mijn cliënt vond het een zware tijd, ze zat in een flinke dip. Toch ben ik blijven doorzetten in die zaak, ik vond echt dat zij meer verdiende in haar situatie. Uiteindelijk is de verzekeraar akkoord gegaan. Dat was een enorme opluchting voor mijn cliënt. Hierdoor kon ze het dossier afsluiten, niet alleen feitelijk maar ook emotioneel.
Dat volhardende zit in mijn persoonlijkheid, ik kan niet goed tegen onrecht. Als ik het zie, wil ik er altijd iets aan doen. Ik heb de begintijd nog meegemaakt van Helder. Toen viel me al op hoe ongelooflijk betrokken wij als collega’s op elkaar waren en hoe prettig de werk-privébalans was. Intussen zijn we enorm gegroeid. Maar ook na al die jaren is de sfeer gelukkig zo goed als hetzelfde gebleven.